«Ситилинк» начал выдавать посылки Pony Express

«Ситилинк» начал выдавать в своих пунктах выдачи заказов и небольших магазинах посылки от логистического оператора Pony Express, пишет retailer.ru.

Отмечается, что компании уже интегрировали свои информационные системы и в пилотном режиме подключили услугу в 50 точках «Ситилинка» в Москве, Нижнем Новгороде, Ставропольском и Красноярском краях. До конца года услугу расширят на всю сеть «Ситилинк» в 360 городах.

«Партнерство с “Ситилинк” позволяет нам одновременно решить несколько задач. С одной стороны, мы становимся еще ближе ко многим покупателям, обеспечиваем им возможность быстрого и комфортного получения посылок в современных и удобных точках нашего партнера. При этом мы увеличиваем сеть пунктов выдачи товаров, которая доступна нашим бизнес-клиентам и интернет-магазинам: до конца года она вырастет до 5000 точек. Это один из лучших показателей на рынке», — отметил Александр Гервиц, руководитель департамента клиентского сервиса Pony Express.

«Ситилинк» также развивает подобные сервисы с другими игроками российского рынка. В частности, компания сотрудничает с Ozon, PickPoint и DPD.

Узнать больше о ключевых тенденциях в сфере клиентского сервиса вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью», которая состоится 6 сентября 2019 года в Москве.

Комментарии