«Райффайзенбанк» выдает потребительский кредит без посещения банка каждому пятому клиенту

Два года назад «Райффайзенбанк» начал выдачу потребительского кредита без личного посещения отделения каждому пятому клиенту, сообщает sia.ru.

За I финквартал этого года банк оформил 18,6% кредитов клиентам без их личного посещения отделения. Только в марте 2019 года каждый пятый получил денежные средства по кредиту удаленно. В 2018 году 40% заявок на выдачу кредита подали с помощью мобильного приложения банка. В этом году такой услугой воспользовались 70% клиентов.

По словам руководителя управления кредитных продуктов «Райффайзенбанка» Андрея Морозова, половина клиентов банка пользуются мобильным приложением «Райффайзенбанк Онлайн» каждый месяц, и каждый пятый клиент – ежедневно. Цель компании – упростить процесс оформления кредита и сделать его удобным. Мобильный сервис помогает облегчить выдачу кредита без посещения отделения.

Компания постоянно работает над совершенствованием кредитной заявки. В этом году «Райффайзенбанк» разработал онлайн-витрину, с помощью которой при оформлении заявки на выдачу кредита необходимая информация о клиенте заполняется автоматически.

Узнать больше об опыте и планах «Райффайзенбанка» вы сможете на Одиннадцатой конференции «Корпоративный контроллинг», на которой выступит Зейнал Абдуллаев, руководитель управления финансового контроля, управляющий директор.

Комментарии