«Альфа-Банк» внедрил электронное подписание документов в отделениях

«Во всех отделениях розничной сети „Альфа-Банка“ применяется сервис электронного подписания документов: отчета о сессии, расписки в получении банковской карты, заявления на закрытие счета клиента. Все эти документы клиенты могут подписать либо посредством введения пин-кода своей карты, либо путем получения кода подтверждения из СМС-сообщения», — сообщают в банке. Как уточняется, подписание этих документов составляет значительную долю в документообороте отделения.

«Такой процесс в два раза снизил время оформления документов и позволил увеличить скорость обслуживания в отделении за счет автоматического подписания и отправки в электронный архив, а также значительно сократил бумажный документооборот отделений. Теперь сотрудники смогут посвятить еще больше времени консультации клиентов по продуктам и сервисам банка, а также решению их личных финансовых задач», — комментирует директор по продажам блока «Розничный бизнес» «Альфа-Банка» Татьяна Волошина.

Узнать больше о внедрении и совершенствовании системы ЭДО вы можете на Восьмом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот», который пройдет 24–25 мая 2018 года в Москве.

Источник: Banki.ru

Комментарии