«Почта России» планирует открыть 15 отделений нового формата в Нижегородской области в 2018 году

В 2018 году в отделениях «Почты России» в Нижнем Новгороде проводилось переоборудование, внедрялись современные технологии, а также были открыты отделения нового формата.

На сегодняшний день 29 отделений связи оборудованы системой электронной очереди. По словам директора макрорегиона «Волга-1» ФГУП «Почта России» Сергея Орлова, это позволяет не только перераспределить поток клиентов и нагрузку между специалистами в пиковые периоды, но и установить контроль за эффективностью каждого сотрудника. Также в прошлом году был заменен весь компьютерный парк и внедрена система адресного хранения. В соответствии с новыми правилами каждой посылке теперь принадлежит «свой адрес хранения» на полке, благодаря чему теперь удобнее, быстрее и проще найти посылку на складе.

Среди новоовведений также было отмечено открытие нового отделения 603006. В нем установлены шуц-линии для передвижения слепых, информационные доски сопровождены языком Брайля, оборудованы постаматы «Почты России», внедрены евростандарты упаковки посылок, а также новые услуги. На сегодняшний день такое отделение — единственное в Нижегородской области, до конца 2018 года планируется открыть 15 таких отделений в Нижнем Новгороде, Дзержинске и Городце.

Помимо отделений нового формата открываются отделения мини-формата, расположенные в районах новостроек, в торговых центрах и рядом с перегруженными отделениями.

В дополнение Сергей Орлов презентовал новую услугу, благодаря которой пенсионеры, группы населения с инвалидностью, а также жители отдаленных районов могут оплатить услуги ЖКХ у почтальона. Это стало возможным в связи с внедрением мобильных почтово-кассовых терминалов. Всего в Нижегородской области работает более 400 таких терминалов.

Узнать больше об опыте и планах «Почты России» вы сможете на Двенадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», на которой выступит Наталия Хмылова, руководитель дирекции внутреннего контроля.

Комментарии