КАМАЗ расторг контракты с 21 дилером

КАМАЗ, крупнейший производитель грузовиков в РФ, с января по июль расторг контракты с 21 дилером, которые не соблюдали взятых на себя обязательств и стандарты работы с потребителями, сообщила компания в пятницу.

Против тех компаний, которые не прекратили упоминание о себе, как об официальном дилере КАМАЗа, и продолжают использовать в рекламе и во всех видах своей деятельности документы с товарным знаком КАМАЗ, будут подготовлены иски.

Отмечается, что еще по шести дилерам было принято решение о понижении статуса.

«Наша задача — укрепить дилерскую сеть как основной актив компании. Неэффективные, некомпетентные предприятия прекращают существование, и мы не будем их спасать. Остаются эффективные дилеры, способные конкурировать и качественно обслуживать клиентов», — приводится в сообщении заявление руководителя службы развития дилерской сети КАМАЗа Эльдара Аминова.

С рядом дилеров были проведены рабочие встречи, по результатам которых они должны провести «работу надо ошибками», устранить несоответствия и улучшить показатели. Объявлено, что если по итогам корректирующих мероприятий улучшений не будет, эти предприятия пополнят ряды бывших официальных дилеров КАМАЗа уже в четвертом квартале текущего года.

«Предпринятые меры позволят в рамках действующей стратегии работы КАМАЗа с дилерами направить свои усилия в первую очередь на повышение качества работы с клиентами, а также на улучшение операционной эффективности и конкурентоспособности», — отмечается в сообщении компании.

Узнать больше об опыте «КАМАЗа» вы сможете на конференции «Корпоративное казначейство», где выступит Самат Саттаров, директор департамента финансов в компании «КАМАЗ».

Источник: РИА Новости

Комментарии