В 1995-м году окончила Воронежский государственный педагогический университет по специальности «Психология». 

В 2007 году в Воронежском институте высоких технологий получила дополнительное образование по специальности «Управление персоналом»

В сфере управления персоналом Екатерина начала работать в 2002 году на позиции HR-менеджера в FMCG–компании.

C 2005 по 2012 год работала в компании «Здоровый Город» (оптовая и розничная продажа лекарственных средств и медицинского оборудования) на позиции руководителя службы персонала. Численность компании - более 900 человек.

С мая 2013 года Екатерина работает в компании Tele2 Россия на позиции менеджера по работе с персоналом.

С апреля 2021 года работает в ОЦО Лента на должности HR-бизнес-партнер

Статьи:

• Екатерина Потапова, Tele2: «Мы более гибкие, чем думаем о себе сами» 
•  ОЦО: итоги-2021 и планы-2022. Екатерина Потапова, ОЦО Лента