• Сегодня 21 ноября 2024
  • USD ЦБ 100.22 руб
  • EUR ЦБ 105.81 руб
Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
Сорок первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

КОНФЕРЕНЦИИ

Все
Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
Подборка подарков на новогодние праздники от издательства «Архипелаг»
Одиннадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
https://vk.com/cforussia
Главная Глоссарий

Речевая аналитика

Речевая аналитика
Речевая аналитика – это высокотехнологичная платформа на основе машинного обучения. Она автоматически прослушивает и анализирует все звонки компании. На выходе показывает полную статистику по работе отдела, например, какие сотрудники грубили клиенту или не предложили купить дополнительную услугу, в каких звонках клиент жаловался на продукт и т.д.
 
 Узнать об этом больше вы сможете на Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

Вернуться

Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»">