Отчет о встрече дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления»

В рамках панельной дискуссии «Новая роль ERP в эпоху цифровой трансформации предприятий» Сергей Быков, директор по информационным технологиям «Валента Фарм»; Сергей Осипов, ИТ-директор «Стальинвест»; Александр Козаржевский, руководитель проектов автоматизации компании «Дочки-Сыночки»; Денис Голуб, ИТ- директор «Ленполиграфмаша»; Георгий Михайлов, директор по инновациям «Азбуки вкуса», и Екатерина Ушакова, руководитель департамента международной отчетности «Уралхима», обсудили Четвертую промышленную революцию, планирование ресурсов предприятия как инструмент поддержки цифровой трансформации и новые требования к нему. Спикеры рассказали, что отличает современную корпоративную систему, и выделили критерии выбора ERP в современных условиях.

Дмитрий Семенов, руководитель службы сопровождения и внедрения ИТ в компании «Технодинамика», рассказал о современных вызовах и требованиях к информационным технологиям с учетом требований промышленных компаний. Он описал процесс выбора целевой ИТ-архитектуры промышленных предприятий в современных условиях. Кроме того, Дмитрий рассмотрел аудит ИТ-инфраструктуры, процессов, сервисов и систем на базе стандартов COBIT 5.

О внедрении ERP как способе реорганизации управления на примере проектов по внедрению 1С на предприятиях ОПК рассказал Евгений Завьялов, руководитель направления финансовых и CPM-систем КРОК. Спикер раскрыл роль внедрения ERP в преобразовании процесса управления в компании, а также описал унификацию процессов и методик в территориально-распределенной компании и переход на единую информационную систему. Он подчеркнул, что одновременный переход на новую систему на всех предприятиях группы как альтернатива тиражированию системы гарантирует успех.

Татьяна Максина, директор по операционному финансовому контролю Tele2, описала такой надежный инструмент в достижении стратегических целей компании, как эффективная система управления. Перечислив предпосылки, определившие необходимость внедрения новой системы ERP, она поделилась опытом внедрения SAP ERP в период глобальных изменений в компании. Кроме того, Татьяна раскрыла роль финансовой службы в процессе ИТ-трансформации.

Опытом использования agile-подходов при внедрении, поддержке и развитии ERP систем поделился Никита Соловьев, ИТ-директор «Фреш Маркета», рассказавший, в частности, о симбиозе каскадной модели и элементов agile-подходов. Спикер описал процесс планирования бюджета проекта с учетом возможных изменений требований на поздних стадиях проекта, а также применения KANBAN практик. Кроме того, Никита раскрыл такие HR-вопросы, как введение кросс-функциональных специалистов; объединение команд поддержки и развития, а также включение представителей команды поддержки ИТ-инфраструктуры в команду развития ERP.

В панельной дискуссии «Управление изменениями и реинжиниринг бизнес-процессов при реализации ERP-проекта» приняли участие Михаил Кацнельсон, финансовый директор Burger King; Антон Левиков, ИТ-директор «Новарда»; Дмитрий Болотюк, директор департамента ИТ компании «Кордиант»; Евгений Голубцов, директор по ИТ компании «Ремит», и Евгений Михалев, ИТ-директор компании МАЙ. Они обсудили, как выявить и устранить подводные камни в бизнес-процессах, исходя из возможностей и ограничений выбранной системы, рассказали о ERP как поводе к наведению порядка в организации. Кроме того, они затронули такие важные вопросы: «Как снизить влияние человеческого фактора при внедрении ERP?» и «Что нужно предусмотреть при создании управляющего комитета и рабочих групп?».

В рамках мастер-класса «Внедрение PLM-системы на производственном предприятии: сложности и перспективы» Вадим Кузин, руководитель проектов по внедрению «Силовых машин», описал цели, задачи, процессы, результаты и трудности конструкторско-технологической подготовки производства. Он рассказал о распределении задач между конструкторами и технологами и об управлении нормативно-справочной информацией: справочниках, классификаторах, интеграции с ERP и сопутствующих трудностях. Кроме того, спикер рассмотрел процессы интеграции PDM и ERP, организации и распределения работ между заказчиком и подрядчиком.

Александр Козаржевский, руководитель проектов автоматизации компании «Дочки-Сыночки», подробно описал старт ERP-проекта, начав с того, кому нужно внедрение и на каком этапе его лучше всего проводить. При этом, спикер подчеркнул, что кадры в данном проекте играют решающую роль. Кроме того, Александр описал возможные ошибки в начале внедрения и способы их избежать, а также жизнь компании после осуществления проекта по внедрению ERP.

В рамках панельной дискуссии «Риск-менеджмент ERP-проекта» Александр Козаржевский, руководитель проектов автоматизации компании «Дочки-Сыночки»; Евгений Михалев, ИТ-директор компании МАЙ и Андрей Николайчик, главный ИТ-архитектор компании X5 Retail Group, обсудили ключевые факторы риска при внедрении ERP-системыи затраты без очевидных результатов. Спикеры рассказали о распределении зон ответственности в проектной команде и о том, как предотвратить наиболее значимые угрозы.

Евгений Голубцов, директор по ИТ компании «Ремит», рассказал об интерфейсе ERP-системы на производстве, способствующем повышению эффективности. Он ответил на такой важный вопрос: «Как не перегрузить пользователей информацией?» Кроме того, спикер описал особенности менталитета социалистического предприятия и его готовность к ERP-проектам.

О внедрении 1C:ERP в сети НОУ-ХАУ, его этапах и факторах успешного внедрения рассказал Алексей Зайцев, руководитель департамента программно-технического обеспечения компании ИОН. Спикер рассмотрел такие важные вопросы, как выбор ПО для корпоративной информационной системы; критерии выбора; сравнение ПО различных производителей и его оценка. Он также описал планирование этапов внедрения ПО; определение его основных задач по видам учета и оценку рисков при внедрении, представив и оценив результаты проекта.

Татьяна Акинина, руководитель программы внедрения SAP «Черкизово», рассказала про обучение пользователей как один из основных факторов успешного запуска проектов SAP. Она описала процесс digital education, осуществляемый с помощью продуктов SAP WPB. Кроме того, спикер подчеркнула необходимость сфокусироваться на обучении и рассказала об институте наставничества.

ERP-систему в промышленном холдинге рассмотрел Денис Голуб, ИТ-директор «Ленполиграфмаша», рассказавший о предпосылках перехода к цифровому производству, планировании и реализации проекта. Спикер описал принципы выбора и построения программно-аппаратной архитектуры, ключевые проблемы и способы их решения, а также результаты и перспективы перехода на цифровое производство.