КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
15 мая 2024 года
Москва -
16-17 мая 2024 года
Москва -
22 мая 2024 года
Москва -
23-24 мая 2024 года
Москва -
28-29 мая 2024 года
Москва -
30 мая 2024 года
Москва
Тикетная система в казначейской функции ОЦО
Тикетная система в казначейской функции ОЦО
Об автоматизации работы с обращениями в казначейской функции ОЦО рассказала Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ. Юлия поделилась, как выбрать ИТ-платформу, составить дорожную карту внедрения, а также рассказала о достигнутых эффектах: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды.